Tag: consumidores
El cambio cultural es más importante de lo que las consultoras piensan
25/04/2016
Son cada vez más los sociólogos que no solo rechazan el concepto de «Generación Millennial»y la supuesta homogeneidad de perfiles, sino que lo reducen a un segmento cada vez más acotado dentro del mercado norteamericano.
chat_bubble0 comentarios
visibility449 visualizaciones
Los británicos recuperan confianza en las instituciones financieras pero desconfían de las aseguradoras
17/04/2016
Revendedores de productos financieros a través de apps y servicios webs han sido capaces de generar una experiencia de usuario mucho mejor que la dada por el estándar de bancos y aseguradoras.
chat_bubble0 comentarios
visibility324 visualizaciones
Informe Cap Gemini sobre satistacción del cliente en banca minorista
16/04/2016
El informe apunta que los clientes están experimentando innovaciones en un gran cantidad de actividades de su día a día, pero no con sus bancos. A pesar del aumento de protagonismo de las fintech el ...
chat_bubble0 comentarios
visibility352 visualizaciones
